Problem Çözme Teknikleri ve Kök Neden Analizi
Henüz eğitim tarihi belirlenmedi
Süre: 2 Gün
Problem, hakkında araştırma yapılacak, üzerinde düşünülecek ve çözülecek bir sorundur. Problem çözme ise hedefe ulaşabilmek için alternatifler arasında en uygun olanı belirleyip engelleri ortadan kaldırmaktır.
Günümüzde problem çözme konusunda bilimsel yöntemler, kurallar ve tekniklerin kullanılması sayesinde problemler hızlı, yaratıcı ve etkili olarak çözülebilmektedir.
Bu eğitimde problem ve problem çözme teknikleri açıklanacak, çeşitli örnekler ve vaka çalışması ile bilgiler pekiştirilecektir.
Amaç
Günlük iş hayatında karşılaşılan teknik problemlerin analitik teknikler kullanılarak çözülmesi alışkanlığını yaratmaktır.
İçerik
Program içeriğini belge olarak indirmek için tıklayın
Problemin tanımı
Problem türleri
Problemi zamanında çözmenin önemi
Problem çözme süreci
Problem karşısında olumsuz duygular
Problem çözümünde başarısızlıklar
Çözüm önündeki engeller
5N 1K yöntemi ile sorgulama
Problem tanımlama
Beyin fırtınası yöntemi
Nominal grup tekniği
İlişki diyagramı
Kök neden analizi
Balık kılçığı diyagramı
Yöntem
Katılımcılar sayısına göre eğitimin başında 2 veya daha fazla takıma ayrılmaktadır. Teorik bilginin aktarımına paralel olarak eğitim boyunca sürekli olarak uygulamalarla konuların pekiştirilmektedir. Eğitim sırasında oluşturulan takımların uygulamalardaki başarıları eğitmen tarafından puanlanarak; rekabet içinde dinamik bir öğrenme atmosferi yaratılmaktadır.
Eğitim başında ve sonunda gerçekleştirilen çoktan seçmeli sınavlar yardımı ile bilgi seviyelerindeki artış ölçülmektedir. Sonuç olarak katılımcıların eğitim sırasındaki performansları ile sınav sonucunda elde ettikleri başarı seviyesi dikkate alınarak, toplam başarı puanı oluşturulmaktadır.
Katılımcılar
Problem çözme tekniklerini kullanarak şirketlerine katma değer yaratmak isteyen yönetici ve çalışanlar.
Bu eğitimin gerekli olduğu pozisyonlar için tıklayınız
Bu eğitimin görevine katkı sağlayacağı pozisyonlar için tıklayınız
Gerekli Ön Bilgiler
Herhangi bir ön bilgi şartı bulunmamaktadır.
Süresi
2Gün
İlgili Programlar
Bu eğitim aynı zamanda aşağıda listelenen programlarımız kapsamında yer almaktadır :
Tarihi belirlenmiş eğitim programlarımıza hızlı erişim için lutfen tıklayınız :